Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i dati sopra indicati.

2. Dati personali che raccogliamo

Quando visitate o utilizzate questo sito web, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

a. Dati forniti dall’utente

Quando ci contattate tramite modulo di contatto, email, telefono o altro metodo di comunicazione disponibile, potete fornirci:

• nome e cognome,
• indirizzo email,
• numero di telefono,
• contenuto del messaggio,
• dettagli relativi a una prenotazione, se applicabile,
• data, ora, numero di persone o eventuali preferenze che scegliete di comunicarci.

Vi invitiamo a non inviare dati personali sensibili tramite il sito web, salvo che ciò sia strettamente necessario per la vostra richiesta.

b. Dati tecnici e di sicurezza

Quando visitate il sito web, alcune informazioni tecniche possono essere registrate automaticamente, come ad esempio:

• indirizzo IP,
• data e ora di accesso,
• pagine visitate,
• tipo di dispositivo e browser,
• dati di base dei log del server.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il funzionamento sicuro, affidabile e corretto del sito web.

c. Dati di analisi e utilizzo

Il sito web può utilizzare strumenti di analisi e SEO, come Google Analytics e Ahrefs, per comprendere il traffico del sito, migliorare i contenuti e monitorare le prestazioni del sito web.

Gli strumenti di analisi che non sono strettamente necessari vengono utilizzati solo in conformità alle scelte di consenso dell’utente relative ai cookie, quando il consenso è richiesto.

Ahrefs può essere utilizzato come strumento SEO, di performance o di analisi, a seconda del servizio specifico e della configurazione utilizzata.

3. Google Maps

Il sito web può visualizzare una mappa tramite Google Maps.

Google Maps non viene caricato automaticamente senza il consenso dell’utente. Se l’utente non ha fornito il relativo consenso ai cookie, il sito web mostra un’opzione o un pulsante che consente all’utente di aprire la mappa separatamente o di scegliere se caricare il servizio.

Quando Google Maps viene caricato, può essere stabilita una connessione con i servizi di Google e possono applicarsi i termini e le politiche sulla privacy di Google.

4. Cookie

Il sito web utilizza cookie o tecnologie simili.

I cookie strettamente necessari vengono utilizzati per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso. I cookie opzionali, come i cookie di analisi, funzionalità o servizi di terze parti, vengono utilizzati solo se l’utente ha fornito il proprio consenso.

Ulteriori informazioni sui cookie, sulle loro categorie, sulla loro durata e su come gestire le proprie scelte sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie separata.

5. Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali solo per finalità specifiche e lecite, tra cui:

• rispondere a messaggi e richieste di contatto,
• gestire richieste di prenotazione, se applicabile,
• fornire assistenza ai clienti,
• garantire la sicurezza, la protezione e il corretto funzionamento tecnico del sito web,
• adempiere a obblighi di legge,
• analizzare il traffico del sito web, quando l’utente ha fornito il consenso richiesto,
• migliorare i contenuti, la struttura e le prestazioni del sito web.

Non utilizziamo i dati personali per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei confronti dell’utente.

6. Basi giuridiche del trattamento

A seconda del caso, trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso, quando l’utente sceglie di accettare cookie opzionali, strumenti di analisi o il caricamento di servizi di terze parti come Google Maps.
• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, quando la richiesta riguarda una prenotazione, un servizio o una comunicazione relativa ai nostri servizi.
• Legittimo interesse, per la sicurezza, la protezione, il miglioramento e il corretto funzionamento del sito web.
• Obbligo legale, quando la conservazione o la comunicazione dei dati è richiesta dalla normativa applicabile.

7. Chi ha accesso ai dati personali

L’accesso ai dati personali è limitato alle persone o ai partner che ne hanno bisogno per le finalità descritte nella presente Informativa, come ad esempio:

• personale autorizzato dell’azienda,
• fornitore di hosting del sito web,
• fornitori di supporto tecnico,
• fornitori di servizi email o di comunicazione,
• fornitori di servizi di analisi o SEO, come Google Analytics e Ahrefs, quando attivati,
• fornitori di servizi di terze parti, come Google Maps, solo quando l’utente sceglie di caricare il servizio o fornisce il relativo consenso,
• consulenti contabili, legali o altri consulenti professionali, quando necessario,
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né affittiamo dati personali a terzi.

8. Localizzazione dei dati e trasferimenti

I dati conservati nei nostri sistemi e i log server di base del sito web sono conservati all’interno dello Spazio economico europeo.

Per i servizi di terze parti, come Google Analytics, Google Maps e Ahrefs, i dati sono trattati in conformità ai termini, alle impostazioni e alle garanzie fornite dai rispettivi fornitori di servizi.

Quando disponibili, scegliamo impostazioni e servizi che limitano il trattamento all’interno dello Spazio economico europeo o che offrono garanzie adeguate in conformità alla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• I messaggi di contatto sono conservati per 1 mese dopo la conclusione della comunicazione, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta per un motivo lecito.
• I dettagli relativi a prenotazioni, se applicabili, sono conservati per il tempo necessario alla gestione della prenotazione e all’adempimento di eventuali obblighi di legge.
• I log tecnici del server sono conservati per 6 mesi per finalità di sicurezza, funzionamento tecnico e risoluzione dei problemi.
• Le scelte di consenso relative ai cookie sono conservate per il tempo necessario a registrare e applicare le preferenze dell’utente.
• I dati raccolti tramite strumenti di analisi di terze parti sono conservati secondo le impostazioni selezionate presso i rispettivi fornitori di servizi e come descritto più dettagliatamente nell’Informativa sui cookie separata.

10. Diritti degli utenti

Ogni utente dispone dei diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tra cui:

• il diritto di essere informato,
• il diritto di accesso,
• il diritto di rettifica,
• il diritto alla cancellazione,
• il diritto alla limitazione del trattamento,
• il diritto alla portabilità dei dati,
• il diritto di opposizione,
• il diritto di revocare il consenso, quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci al seguente indirizzo:

Risponderemo alla richiesta in conformità ai termini e alle condizioni previsti dalla normativa applicabile.

11. Diritto di proporre reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, avete il diritto di proporre reclamo all’Autorità ellenica per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione.

Tali misure possono includere:

• utilizzo di una connessione sicura HTTPS,
• accesso limitato ai sistemi di gestione,
• misure tecniche di protezione del server e dell’applicazione,
• pratiche di minimizzazione dei dati,
• conservazione limitata dei log del server,
• manutenzione e monitoraggio regolari del sito web.

13. Link a siti web di terze parti

Il sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti, come mappe, social media, piattaforme di prenotazione o profili esterni.

Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o delle pratiche dei siti web di terze parti. Gli utenti devono consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi servizi di terze parti.

14. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati personali può essere aggiornata quando cambiano il funzionamento del sito web, i servizi forniti o i requisiti legali applicabili.

La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.

15. Versioni linguistiche

La presente Informativa può essere disponibile in più lingue. In caso di incongruenze tra le traduzioni, prevarrà la versione greca, salvo diversa disposizione della normativa applicabile.